Fahrten zum Arzt
Wir fahren Sie zum Hausarzt, zum Zahnarzt, zur Spezialistin oder in die Physiotherapie und bringen Sie nach dem Termin wieder nach Hause.
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Glossar · Anlässe und Begleitung · auch: Spitalexterne Hilfe und Pflege, Hilfe und Pflege zu Hause, Hauspflege
Kurz erklärt
Das Wichtigste in Kürze
Die Spitex — kurz für spitalexterne Hilfe und Pflege — unterstützt Menschen in der Schweiz zu Hause, damit sie trotz Krankheit, Alter oder Behinderung in den eigenen vier Wänden leben können. Sie umfasst Pflegeleistungen wie Wundversorgung oder Medikamentenabgabe sowie Hilfe im Haushalt. Angeboten wird sie von gemeinnützigen und privaten Organisationen.
Auch genannt: Spitalexterne Hilfe und Pflege · Hilfe und Pflege zu Hause · Hauspflege · ambulante Pflege
Was die Spitex leistet
Die Spitex kommt zu den Menschen nach Hause. Zu den Pflegeleistungen gehören etwa die Körperpflege, das Richten und Abgeben von Medikamenten, Wundversorgung, Injektionen oder die Kontrolle von Blutdruck und Blutzucker. Daneben gibt es hauswirtschaftliche Leistungen wie Einkaufen, Kochen oder Reinigen.
Pflegeleistungen auf ärztliche Anordnung werden von der Grundversicherung mitfinanziert; für hauswirtschaftliche Leistungen gelten andere Regeln. Was genau übernommen wird, hängt von der Leistung, der Versicherung und dem Wohnkanton ab.
Spitex und Transporte: wer was macht
Die Spitex pflegt zu Hause, fährt ihre Klientinnen und Klienten aber in der Regel nicht zu Terminen. Wer zum Arzt, zur Therapie, zur Dialyse oder ins Spital muss und nicht selbstständig unterwegs sein kann, braucht dafür einen Transport. Hier arbeiten Spitex und Patiententransport Hand in Hand.
Spitex-Organisationen bestellen Fahrten für ihre Klientinnen und Klienten bei Mobimed — telefonisch oder über das Onlineformular. Auf Wunsch rechnet Mobimed für Spitex und Heime gesammelt ab. Die Spitex-Mitarbeitenden wissen oft am besten, welche Transportart passt und was bei der Abholung zu beachten ist.
Wenn Termine sich häufen
Gerade ältere Menschen mit mehreren Erkrankungen haben oft viele Termine: Hausarzt, Spezialisten, Physiotherapie, Kontrollen. Für Angehörige, die berufstätig sind, ist es kaum möglich, alle Fahrten selbst zu begleiten. Ein Patiententransport holt an der Wohnungstür ab, begleitet bis in die Praxis und bringt wieder nach Hause — und die Spitex kann sich auf die Pflege konzentrieren.
Bei wiederkehrenden Terminen lohnt sich eine feste Serie mit gleichbleibenden Zeiten. Das gibt Planungssicherheit für alle Beteiligten.
Spitex, Heim oder Angehörige: wer bestellt?
Bestellen kann, wer den Termin kennt: die Spitex, das Heim, die Arztpraxis, Angehörige oder die Person selbst. Wichtig ist, dass bei der Bestellung die Abholadresse, die Transportart, mögliche Hilfsmittel und eine erreichbare Telefonnummer angegeben werden.
Wenn die Spitex bestellt, ist es sinnvoll, Angehörige zu informieren — und umgekehrt. So weiss jeder, wann die Fahrt stattfindet, und niemand bestellt doppelt. Bei wiederkehrenden Terminen genügt eine einmalige Absprache, wer für Änderungen zuständig ist.
Mobimed fährt 365 Tage im Jahr, Montag bis Freitag von 06:00 bis 22:00 Uhr, am Wochenende und an Feiertagen von 08:00 bis 22:00 Uhr. Erreichbar ist das Team unter 0800 670 670 (kostenlos). So lassen sich auch Termine am frühen Morgen oder am Wochenende einplanen, wenn die Spitex ihre Einsätze danach ausrichtet.
Aus der Praxis
Augenarzt am Dienstag
Rosa, 89, lebt allein in Riehen und wird täglich von der Spitex besucht. Für eine Kontrolle beim Augenarzt in Basel bestellt die Spitex-Mitarbeiterin einen Sitzendtransport. Am Dienstag holt das Team Rosa an der Wohnungstür ab, begleitet sie bis ins Wartezimmer und bringt sie danach wieder nach Hause. Die Rechnung geht wie vereinbart in die Sammelabrechnung.
Passende Leistungen
Alle Dienstleistungen Das fahren wir für Sie
Fahrdienst für Senioren
Unser privater Fahrdienst für Seniorinnen und Senioren bringt Sie zum Arzt, ins Spital, zur Therapie, zum Coiffeur oder zu Familienbesuchen — und wieder nach Hause.
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Sitzendtransport
Der Sitzendtransport ist die richtige Wahl für medizinisch stabile Patienten, die während der Fahrt sitzen können, beim Ein- und Aussteigen aber Unterstützung brauchen.
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Dialysefahrten
Dialysefahrten sind keine einmalige Angelegenheit, sondern Routine: meist dreimal pro Woche, oft über Jahre.
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Häufige Fragen: Spitex
Kann die Spitex einen Transport für mich bestellen?
Ja. Spitex-Organisationen bestellen Fahrten für ihre Klientinnen und Klienten online oder telefonisch. Auf Wunsch wird gesammelt abgerechnet.
Fährt die Spitex selbst Patienten zum Arzt?
In der Regel nicht. Die Spitex pflegt und unterstützt zu Hause; für Fahrten zu Terminen braucht es einen Fahrdienst oder Patiententransport.
Glossar
Alle Begriffe Verwandte Begriffe
Anlässe und BegleitungSpitalaustritt (Entlassmanagement)Der Spitalaustritt ist die Entlassung aus dem Spital nach einer Behandlung.TransportartenFahrdienstEin Fahrdienst bringt Menschen, die nicht selbst fahren können oder sollen, zu Terminen und wieder nach Hause — oft ältere Menschen oder Menschen mit Behinderung.Anlässe und BegleitungBegleitpersonEine Begleitperson ist eine Angehörige, ein Freund oder eine andere Vertrauensperson, die beim Patiententransport mitfährt.Anlässe und BegleitungDialyseDie Dialyse ist ein Blutreinigungsverfahren, das die Aufgabe der Nieren übernimmt, wenn diese nicht mehr ausreichend arbeiten.
Auftrag erteilen
Transport bestellen — online, direkt an die Disposition
Auftraggeber, Patient, Termin — ein Formular, das direkt bei unserer Disposition ankommt. Lieber telefonisch? Auch gut.
Geprüft, nicht behauptet
Der erste IVR-anerkannte Patiententransport der Nordwestschweiz
Die Anerkennung durch den Interverband für Rettungswesen (IVR/IAS) ist keine Selbstauskunft, sondern das Ergebnis einer externen Prüfung von Fahrzeugen, Ausrüstung, Ausbildung und Abläufen. Mobimed hat sie als erster Patiententransportdienstleister der Nordwestschweiz erhalten — und trägt sie bis heute.
Zertifikat im IVR-Register prüfenVon Krankenkassen anerkanntUnsere Transporte werden von den Schweizer Krankenversicherern als medizinische Transporte anerkannt.
Spitäler vertrauen unsKantonsspital Baselland Liestal · Bruderholzspital · Spital Laufen · Stiftung Alters- & Pflegeheime Binningen
365 Tage im Jahr für Sie daMo – Fr 06:00–22:00 Uhr, Sa – So und an Feiertagen 08:00–22:00 Uhr.
Begleitperson fährt gratis mitBei jeder Transportart — ohne Zuschlag und ohne Diskussion.