Transport de patients à Bâle : quel transport pour qui ?
Couché, en fauteuil roulant, assis — ou un taxi suffit-il ? Ce qui distingue les types de transport, quand un transport de patients est judicieux et comment reconnaître un bon prestataire.
Un transport de patients conduit en toute sécurité les personnes qui ne peuvent pas se déplacer seules chez le médecin, à l’hôpital, en thérapie ou en réadaptation — et les ramène chez elles. Le bon type de transport dépend d’une question simple : pouvez-vous rester assis(e), et de quelle aide avez-vous besoin ? En cas d’urgence, c’est toujours le 144.
- Couché, si la position assise est impossible ou déconseillée
- En fauteuil roulant, si vous ne pouvez faire que quelques pas
- Assis, si vous avez besoin d’être accompagné(e), mais pas d’un brancard
- Accompagné de porte à porte — et non d’un trottoir à l’autre
Quels types de transport de patients existe-t-il ?
Mobimed adapte le type de transport à votre état de santé et à votre mobilité. Les principaux :
- Transport couché — sur le brancard, avec un deuxième auxiliaire de transport formé. Pour la période qui suit une opération, en cas de fortes douleurs ou lorsque la position assise est impossible.
- Transport en fauteuil roulant — dans votre propre fauteuil, installé dans le véhicule par rampe ou hayon élévateur et sécurisé par un système de retenue homologué. Aucun transfert nécessaire.
- Transport assis — pour les patients médicalement stables qui ont besoin d’aide pour monter et descendre du véhicule et pendant le trajet.
- Transport de femmes enceintes — un trajet calme vers les contrôles ou à l’hôpital au début de l’accouchement.
- Trajets de réadaptation et transports pour dialyse — des trajets réguliers à rythme fixe, si possible avec les mêmes chauffeuses et chauffeurs.
Mobilité, sécurité et pénibilité
Un mauvais choix de transport peut rendre un trajet inutilement épuisant — voire dangereux.
| Type de transport | Pour qui | Sécurité | Risque en cas de mauvais choix | Pénibilité |
|---|---|---|---|---|
| Transport couché | Personnes qui ne doivent pas ou ne peuvent pas s’asseoir : après une opération, en cas de fortes douleurs, d’alitement | Très élevée | Troubles circulatoires et douleurs en cas de transport assis | Très faible |
| Transport en fauteuil roulant | Personnes en fauteuil roulant ou ne pouvant faire que quelques pas | Élevée | Risque de chute lors du transfert sur un siège de voiture | Faible |
| Transport assis | Personnes pouvant rester assises, mais qui ont besoin d’aide et d’accompagnement pour monter et descendre | Élevée | Épuisement et risque de chute sans accompagnement | Moyenne |
| Taxi ou trajet privé | Personnes capables de marcher, de monter et de descendre seules | Faible | Aucune aide à la porte, aucun accompagnement formé | Élevée |
Le bon transport en quatre questions
- S’agit-il d’une urgence ?Alors composez le 144 — et non Mobimed. Nous ne transportons que des patients dans un état stable.
- Avez-vous le droit et la possibilité de vous asseoir ?Si non : transport couché. C’est souvent le cas après une opération de la hanche ou du dos.
- Êtes-vous en fauteuil roulant ou ne pouvez-vous faire que quelques pas ?Alors transport en fauteuil roulant — vous restez dans votre propre fauteuil, sans transfert.
- Pouvez-vous rester assis(e), mais avez-vous besoin d’aide et d’accompagnement ?Alors transport assis — accompagné de votre logement jusqu’à l’accueil.
Vous hésitez ? Appelez-nous au 0800 670 670 (gratuit) — nous déterminons avec vous ou avec le personnel soignant le type de transport adapté.
Quand un transport de patients est-il judicieux ?
- Après une opération ou un séjour à l’hôpital
- Trajets vers la réadaptation ou la thérapie
- Dialyse, radiothérapie et autres rendez-vous réguliers
- En cas de maladies neurologiques ou liées à l’âge
- Lorsque la mobilité au quotidien est réduite
- Transferts entre hôpitaux, cliniques et EMS
Transport de patients, taxi pour fauteuil roulant ou taxi ?
Un taxi est conçu pour les personnes capables de monter et de descendre seules. Un taxi pour fauteuil roulant transporte le fauteuil, mais l’accompagnement s’arrête généralement au véhicule. Un transport de patients va plus loin : nous venons vous chercher dans votre logement, vous aidons dans les escaliers, sécurisons patient et fauteuil avec des systèmes homologués, avons de l’oxygène et un défibrillateur à bord et vous accompagnons jusqu’à l’accueil ou dans le service.
Pour les hôpitaux, les EMS et les proches, cela signifie un trajet pour lequel personne ne doit prendre congé — et la certitude qu’une personne qui sait quoi faire est présente. Pour en savoir plus : service de transport PMR à Bâle.
Comment reconnaître un bon transport de patients
- Reconnaissance par l’Interassociation de sauvetage (IAS) — vérifiable publiquement
- Personnel formé (niveau IAS 3 ou supérieur) plutôt que de simples chauffeurs
- Véhicules équipés d’un brancard, d’une rampe ou d’un hayon élévateur, d’oxygène et d’un défibrillateur
- Accompagnement de porte à porte, et pas seulement d’une adresse à l’autre
- Information claire sur le prix avant la commande
Mobimed est le premier prestataire de transport de patients reconnu IAS du nord-ouest de la Suisse. Vérifier le certificat dans le registre de l’IAS.
Combien coûte un transport de patients ?
Le prix dépend du type de transport, de la distance et de l’accompagnement nécessaire — nous vous l’indiquons avant la commande. Pour les transports médicalement nécessaires, l’assurance de base (LAMal) prend généralement en charge 50 pour cent, dans la limite d’un montant maximal annuel.
Coûts et caisse maladie en détail
Goran Jovic
Directeur de Mobimed Patiententransport GmbH. Avec son équipe, il est responsable des transports couchés, en fauteuil roulant et assis à Bâle, dans le canton de Bâle-Campagne, dans toute la Suisse et à l’étranger.
Découvrir l’équipeQuestions fréquentes sur le transport de patients
Quand ai-je besoin d’un transport de patients plutôt que d’un taxi ?
Dès que vous avez besoin d’aide pour monter et descendre du véhicule, que vous ne pouvez pas marcher seul(e) en toute sécurité, que vous devez rester dans votre fauteuil roulant ou que vous n’avez pas le droit de vous asseoir après une opération. Un taxi vous conduit d’un trottoir à l’autre — un transport de patients vient vous chercher dans votre logement, vous sécurise pendant le trajet et vous accompagne jusqu’à l’accueil.
Quel type de transport me convient ?
Cela dépend de votre capacité à rester assis(e) et de l’effort que vous pouvez supporter. Si vous ne devez pas vous asseoir ou souffrez de fortes douleurs, vous voyagez couché(e). Si vous êtes en fauteuil roulant ou ne pouvez faire que quelques pas, vous voyagez dans votre fauteuil. Si vous pouvez rester assis(e) mais avez besoin d’être accompagné(e), vous voyagez assis(e). En cas de doute, nous vous conseillons par téléphone.
Mobimed est-il un service de sauvetage ?
Non. Mobimed transporte des patientes et des patients dans un état physique stable. En cas d’urgence médicale en Suisse, composez toujours le 144.
La caisse maladie prend-elle les coûts en charge ?
Pour les transports médicalement nécessaires, l’assurance de base prend généralement en charge 50 pour cent, dans la limite d’un montant maximal annuel. Une prescription médicale est en général nécessaire. Les assurances complémentaires couvrent souvent davantage.
Ai-je besoin d’une prescription médicale ?
En règle générale oui, pour que la caisse maladie participe aux frais. Sans prescription, vous pouvez tout de même commander le transport — vous en assumez alors les coûts vous-même.
Une personne peut-elle m’accompagner ?
Oui. Un(e) accompagnant(e) voyage gratuitement, quel que soit le type de transport.
Tous les types de transport: Transport couché · Transport en fauteuil roulant · Transport assis · Transport de femmes enceintes · Transport de personnes en situation de handicap · Service de transport PMR Bâle · Transferts entre établissements · Transport vers la réadaptation · Transport pour examens médicaux · Transport chez le médecin · Service de transport pour seniors · Transport pour dialyse · Transfert aéroport · Rapatriement sanitaire et trajets à l’étranger
Commander un transport — en ligne, directement à la centrale
Mandant, patient, rendez-vous — un formulaire qui arrive directement à notre centrale. Vous préférez téléphoner ? C’est possible aussi.
Le premier transport de patients reconnu IAS du nord-ouest de la Suisse
La reconnaissance de l’Interassociation de sauvetage (IAS/IVR) n’est pas une auto-déclaration, mais le résultat d’un audit externe des véhicules, de l’équipement, de la formation et des processus. Mobimed a été le premier prestataire de transport de patients du nord-ouest de la Suisse à l’obtenir — et la détient toujours.
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